Hoppa till innehållet
Två kollegor i ett samtal på ett kontor

Kontakt

Hur kan vi hjälpa er?

Frågor om AltitudeHR, priser, säkerhet eller ert konto? Skriv till oss – en riktig människa läser och svarar.

  • Svar inom en arbetsdag
  • På svenska eller engelska
  • Ett personligt svar – aldrig ett autosvar

AltitudeHR

Kontakt

Svar inom en arbetsdag

Vad gäller det?
01Hur snabbt får jag svar?

Vi svarar på alla meddelanden inom en arbetsdag, och ofta samma dag.

02Måste jag prata med en säljare för att komma igång?

Nej. Ni kan ansöka om en gratisperiod på 14 dagar utan kreditkort – vi skapar kontot och mejlar era inloggningsuppgifter, utan att ni behöver prata med en säljare. Vill ni hellre ha en genomgång bokar ni en demo.

03Jag är redan kund – hur får jag hjälp?

Välj Support i formuläret och skriv från den e-postadress som är kopplad till ert konto, så hittar vi rätt organisation direkt.

04Kan vi få ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA)?

Ja. Vårt personuppgiftsbiträdesavtal är publicerat och gäller alla kunder. Har ni frågor om dataskydd eller behöver ett eget exemplar, välj Säkerhet & GDPR i formuläret.

05Hur rapporterar jag en säkerhetsbrist?

Mejla hello@altitudehr.se med ämnet SECURITY. Vi bekräftar inom två arbetsdagar och håller dig informerad tills problemet är löst. Läs hela policyn på vår säkerhetssida.